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O cargo que não existe em software genérico
O Acolhedor é o motivo pelo qual paciente não some.
Em cannabis, a consulta não termina na consulta. Termina 4–12 meses depois, na dose terapêutica. Entre a 1ª tomada e o "tô estabilizado" existem 8 a 30 momentos onde o paciente quase desiste — e software clínico genérico não cobre nenhum. ClinicWeed cobre.
O que é o Acolhedor
Profissional dedicado a manter o paciente no tratamento — geralmente enfermeiro ou técnico de enfermagem da clínica.
- Ouve áudio de WhatsApp e traduz pra dado.
- Cobra paciente que sumiu sem soar paciente-perde-emprego.
- Garante que óleo chegou, foi armazenado, foi tomado certo.
- Atualiza status operacional em tempo real (14 estados).
- Aciona o prescritor quando algo foge do esperado.
O que muda quando há um Acolhedor.
Antes
Depois
Prescritor de 80 pacientes vira secretário virtual
Prescritor volta a praticar medicina
Paciente espera 3 dias por resposta
Paciente fala com humano em <2h
Titulação para na semana 3 porque ninguém cobrou
Titulação chega na dose ideal
30% abandonam o plano antes do 4º mês
Retenção sobe pra 70–85%
"1ª consulta" como modelo de receita
Plano de 4–6 meses como modelo
Geradas 6h da manhã
Tarefas automáticas (geradas 6h da manhã)
- Verificar compra do óleo — 3 dias com prescrição emitida e ainda não comprou.
- Acompanhar chegada — comprou, mas óleo está em trânsito >5 dias.
- Orientar 1ª tomada — chegou, ainda não tomou.
- Lembrar formulário — janela do formulário semanal venceu.
- Reagendar formulário — enviado há 48h sem resposta, dispara reforço.
- Marcar como "nunca respondeu" — 72h sem resposta = alerta urgente.
- Confirmar dose terapêutica — log atinge dose-alvo, sugere mudança de etapa.
- Acolhimento mensal — fase 9, checagem de bem-estar.
- Reativar plano expirado — vence em 7 dias e ninguém renovou.
- Tarefas escaladas — o que não foi feito ontem aparece priorizado hoje.
Cada tarefa: prioridade (alta/média/normal), prazo, paciente vinculado, botão "completar com nota". Nunca olha pra "tela em branco".
Clínica com Acolhedor + ClinicWeed escala onde clínica sem Acolhedor não consegue. Não é mais 1 prescritor pra 50 pacientes — é 1 prescritor + 1 Acolhedor pra 200. Mesma qualidade clínica, 4x o faturamento.